ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: юни 2026 г.

ПРО АРМ ЕООД (ЕИК 131453327), със седалище в гр. София, р-н Сердика, ул. История Славянобългарска 6А, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме чрез уебсайта proarm.bg, за какви цели ги използваме, как ги съхраняваме и защитаваме, и какви права имате като субект на данни.

1. Администратор на лични данни

• Наименование: ПРО АРМ ЕООД

• ЕИК: 131453327

• ДДС номер: BG131453327

• Адрес: България, гр. София (1202), р-н Сердика, ул. История Славянобългарска 6А

• Управител: Михаил Иванов Генов

• Електронна поща за въпроси по защита на данните: pro_arm@mail.bg

• Телефон: +359 899 909 057

2. Какви лични данни събираме

2.1. Данни от контактната форма

Когато изпращате запитване чрез контактната форма на Уебсайта, събираме следните данни, които доброволно ни предоставяте:

• Имена (собствено и фамилно)

• Електронна поща

• Телефонен номер (ако е посочен)

• Съдържание на запитването

2.2. Технически данни

При посещение на Уебсайта автоматично се събират технически данни, включително:

• IP адрес

• Тип и версия на браузъра

• Операционна система

• Дата и час на посещението

• Прегледани страници и продължителност на сесията

Тези данни се събират анонимно или псевдоанонимно и се използват единствено за технически и статистически цели.

2.3. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва бисквитки — малки текстови файлове, съхранявани в браузъра Ви. Използваме следните видове:

• Технически задължителни бисквитки — необходими за нормалното функциониране на Уебсайта. Не могат да бъдат деактивирани.

• Аналитични бисквитки — позволяват ни да анализираме трафика и да подобряваме съдържанието. Използват се само в анонимизиран вид.

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Деактивирането на определени бисквитки може да ограничи функционалността на Уебсайта.

3. Цели на обработката и правно основание

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания и за следните цели:

• Отговор на запитване (чл. 6, пар. 1, б. "б" GDPR — изпълнение на преддоговорни мерки): обработваме данните от контактната форма, за да отговорим на Вашето запитване и да проведем последваща делова кореспонденция.

• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. "е" GDPR): обработваме технически данни за осигуряване на сигурността, стабилността и подобряването на Уебсайта.

• Спазване на законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. "в" GDPR): когато приложимото законодателство изисква съхраняване или предоставяне на данни.

4. Срокове за съхранение на данните

Съхраняваме личните Ви данни само за толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни от контактна форма, по която не е последвало търговско отношение: до 12 месеца от датата на получаване на запитването.

• Данни, свързани с реализиран проект или договор: до 5 години след приключване на проекта, съгласно приложимите счетоводни и данъчни изисквания.

• Технически и статистически данни: до 12 месеца, след което се изтриват или анонимизират.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

5. Получатели и предаване на данни

ПРО АРМ ЕООД не продава и не отдава под наем лични данни на трети страни. Данните могат да бъдат споделяни само в следните случаи:

• Доставчици на технически услуги — платформата Framer (хостинг на Уебсайта) и доставчици на имейл услуги, с които имаме сключени договори за обработка на данни, гарантиращи спазването на GDPR.

• Държавни органи — когато предоставянето е задължително по закон (напр. НАП, съдебни органи, МВР).

Не предаваме лични данни в трети държави извън Европейското икономическо пространство, освен ако е осигурено адекватно ниво на защита съгласно изискванията на GDPR.

6. Вашите права като субект на данни

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на личните Ви данни:

• Право на достъп (чл. 15 GDPR) — можете да поискате потвърждение дали обработваме Ваши данни и да получите копие от тях.

• Право на коригиране (чл. 16 GDPR) — можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен", чл. 17 GDPR) — можете да поискате изтриване на данните, когато те вече не са необходими за целите, за които са събрани.

• Право на ограничаване на обработката (чл. 18 GDPR) — можете да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства.

• Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR) — можете да поискате данните Ви в структуриран, машинночетим формат.

• Право на възражение (чл. 21 GDPR) — можете да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес.

• Право на оттегляне на съгласие — когато обработването е основано на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на горепосочените права изпратете писмено искане на: pro_arm@mail.bg. Ще отговорим в срок от 30 дни от получаване на искането.

7. Право на жалба пред надзорен орган

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

• Адрес: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2

• Уебсайт: www.cpdp.bg

• Електронна поща: kzld@cpdp.bg

• Телефон: 02 915 3523

8. Сигурност на данните

ПРО АРМ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване или разкриване. Уебсайтът използва криптирана HTTPS връзка за сигурно предаване на данни.

При установяване на нарушение на сигурността на данните, което може да породи висок риск за правата и свободите на физическите лица, ще Ви уведомим без излишно забавяне, съгласно изискванията на чл. 34 от GDPR.

9. Промени в Политиката за поверителност

ПРО АРМ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна в приложимото законодателство или в практиките на обработка на данни. Актуалната версия винаги е достъпна на Уебсайта, заедно с датата на последна актуализация.

При съществени промени ще положим разумни усилия да Ви уведомим — например чрез известие на Уебсайта.

10. Контакти

За въпроси, искания или сигнали, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас:

• Адрес: България, гр. София (1202), р-н Сердика, ул. История Славянобългарска 6А

• Електронна поща: pro_arm@mail.bg

• Телефон: +359 899 909 057

© 2026 ПРО АРМ ЕООД. Всички права запазени.